用户服务协议

最后更新日期:2024年02月24日

第一章 服务定义与适用范围

1.1 产品性质

本平台系专注于文件分享与协作的云存储服务(以下简称"本服务"),核心功能包括但不限于:

  • 多格式文件存储
  • 公开/加密链接生成
  • 跨平台内容分发
  • 协作权限管理

基础存储服务仅作为附属功能提供,不构成服务承诺的核心要素。

1.2 适用对象

本协议约束所有注册用户及通过分享链接访问内容的非注册第三方(统称"用户"),无论其是否完成账户激活流程。

第二章 账户与数据管理

2.1 账户注册

  • 用户须提供真实身份信息并通过实名认证,未成年人使用需监护人书面同意
  • 禁止转让、出借账户,平台有权对异常登录行为实施二次验证

2.2 数据安全

用户理解并同意:平台采用行业通用加密技术但无法保证绝对安全,因黑客攻击、技术漏洞导致的数据泄露,平台可免除责任。

数据备份免责:用户应自行保留文件本地副本,平台不承诺永久存储且有权对180天未访问的文件进行冷存储或删除。

第三章 内容传播与责任归属

3.1 用户生成内容(UGC)规范

用户不得上传或分享包含以下内容:

  • 违禁品交易信息、赌博推广、传销资料
  • 深度伪造(Deepfake)内容、未经核实的灾难预警
  • 未分级处理的成人内容或儿童敏感信息
  • 任何可能诱发网络暴力、人肉搜索的素材

3.2 分享功能特别条款

生成分享链接即视为用户主动公开传播,平台不对以下后果负责:

  • 链接被搜索引擎抓取并公开索引
  • 接收方二次转发至非目标受众
  • 因链接有效期设置错误导致敏感信息泄露

第四章 知识产权保护机制

4.1 侵权处理流程

权利人可通过指定邮箱提交包含权属证明、侵权链接的投诉,平台将在15个工作日内响应。用户若收到侵权通知,须在5个工作日内提交反通知,否则平台有权直接删除争议内容。

4.2 独创性声明

用户上传的二次创作内容(如混剪视频、同人作品)需自行取得原权利方授权,平台不对衍生作品合法性进行实质审查。

第五章 服务变更与终止

5.1 功能调整

  • 平台保留新增付费功能或限制免费用户分享带宽的权利,不视为违约行为
  • 重大功能变更(如关闭公开分享模块)将提前30日公告通知

5.2 账户终止后果

因违规被封号的用户,其已生成分享链接将继续有效直至自然过期,平台无义务主动清理。账户注销后,平台有权保留操作日志等数据用于合规审计。

第六章 赔偿责任边界

6.1 间接损失排除

无论基于合同、侵权或其他诉由,平台对用户主张的下列损失不予赔偿:

  • 预期商业机会损失
  • 数据价值评估争议(如数字藏品估值)
  • 精神损害赔偿请求

6.2 责任限额

单个事件最高赔偿额不超过用户账户内实际存储文件占用空间的市场公允价值(按每GB人民币0.5元计算)。

第七章 争议解决与法律适用

7.1 准据法优先

本协议效力解释优先适用中国法律,若部分条款与当地法律冲突,应在法律允许范围内最大限度维持其余条款效力。

7.2 管辖权保留

所有争议应首先通过平台客服渠道协商解决,协商不成则提交至杭州互联网法院诉讼解决。

第八章 其他条款

8.1 协议更新提示

用户应定期访问协议页面查看更新,重大条款变更将通过弹窗提醒,继续使用服务视为接受新条款。

8.2 可分性条款

如部分条款被有权机关判定无效,不影响其他条款的持续约束力。